Veel gestelde vragen


Vraag 1: Wanneer betaal ik verzendkosten?

U betaalt geen verzendkosten wanneer uw het desbetreffend(e) artikel(en) in Nederland moeten worden afgeleverd.

Vraag 2 : Waar wordt mijn zending aangeleverd?

Uw zending wordt door de vervoerder afgeleverd op het door u aangegeven afleveradres. Vooraf wordt u altijd op de hoogte gebracht van de leverdag. 

Vraag 3 : Wordt mijn bestelde product gemonteerd geleverd?

De meeste artikelen op onze webshop worden gemonteerd en gebruiksklaar geleverd, Sommige artikelen moeten wel gemonteerd worden en die worden geleverd met een duidelijke handleiding. (eenvoudige montage). Uiteraard kunt u ons inschakelen voor complete montage en inhuizing van uw meubilair. (tegen meerprijs)

Vraag 4 : Heb ik garantie op mijn producten?

U heeft altijd garantie op de producten die wij leveren. Gehanteerd wordt de termijn van de fabrieksgarantie. 

Vraag 5 : Hoe lang is de levertijd van mijn bestelde producten?

De levertijd van de door u bestelde producten is afhankelijk van uw keuze. De levertijd kan variëren van 48 uur (kleinere items uit onze voorraad), 10-15 werkdagen (uit voorraad van de fabriek)  tot 3-6 weken (speciale kleur of maatwerk). De levertijd wordt u altijd z.s.m. bevestigd. 

Vraag 6 : Is er een mogelijkheid om het desbetreffend artikel te bezichtigen?

Ja, dit is mogelijk in het "De Woonindustrie" in Nieuwegein ( vlakbij Utrecht ) Momenteel alleen maandags geopend van 10.00 tot 17.00 uur. Let op ! Niet alle artikelen in onze webwinkel staan ook op de showroom. Informeer voordat u komt even bij ons of het item wat u wil bekijken er ook staat.

Vraag 7 : Retourneren?

De te retourneren producten moeten voorzien zijn van labels en in originele verpakking worden teruggestuurd. De producten worden niet teruggenomen indien u de gebruiksaanwijzing en/of gebruiksinstructies niet hebt opgevolgd.

Wij accepteren uitsluitend retouren die vooraf bij ons aangemeld zijn via info@123woontrends.nl. Retouren die niet of niet binnen de gestelde termijn zijn aangemeld, worden niet geaccepteerd. De kosten voor retour sturen zijn voor u. Na ontvangst van de artikelen wordt het betaalde bedrag dat overeenkomt met de retourzending teruggestort na aftrek van € 7,50 administratiekosten.

© 2012 - 2017 123WOONTRENDS.NL | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.